Esta política describe cómo la aplicación móvil AMS Tracking, publicada por
Advanced Technology Group, S.A. (“ATG”, “nosotros”), trata la información de
sus usuarios. La app abre en el teléfono el portal de rastreo GPS de ATG
(atg.com.pa/gpstracking) y está dirigida a las
empresas que contratan el servicio de monitoreo GPS de ATG y a su personal.
1. Qué información tratamos
- Credenciales de acceso: tu usuario y contraseña se envían cifrados a los
servidores de ATG para iniciar sesión. La contraseña no se guarda en el
teléfono.
- Sesión: al iniciar sesión, el teléfono guarda un token de sesión, tu
nombre de usuario y la empresa que elegiste, para mantenerte conectado. Se borran al cerrar
sesión.
- Registro de accesos: cada inicio de sesión queda anotado en los
servidores de ATG con la fecha, la dirección de internet y el tipo de dispositivo, para
proteger tu cuenta de accesos indebidos.
- Datos de la flota: la app muestra la ubicación, los
recorridos, las alertas, los reportes y los mantenimientos de los vehículos de tu empresa.
Son datos que produce el servicio de rastreo GPS que tu empresa contrató con ATG; la app solo
los consulta.
- Lo que registras en el portal: lo que creas o cambias (por ejemplo zonas,
usuarios o mantenimientos) se guarda en los sistemas de ATG a nombre de tu empresa.
2. Cómo usamos la información
- Verificar tu identidad, mantener tu sesión y detectar accesos indebidos.
- Mostrarte exclusivamente la flota de tu empresa.
- Prestar el servicio de monitoreo GPS que tu empresa contrató.
3. Qué NO hacemos
- La app no lee la ubicación de tu teléfono: el mapa muestra los vehículos
de la flota, no a ti. Tampoco rastrea el teléfono ni lo usa como GPS.
- No mostramos publicidad ni usamos tus datos con fines publicitarios.
- No vendemos ni alquilamos tu información.
- No compartimos tus datos con terceros con fines comerciales.
- No integramos rastreadores ni herramientas de analítica de terceros.
4. Los mapas
Los mapas se dibujan con OpenStreetMap y con las imágenes satelitales de
Esri y, cuando está habilitado, con Google Maps. Como en
cualquier sitio con mapas, esos servicios reciben la dirección de internet del teléfono y las
partes del mapa que se piden. No reciben tu usuario ni los datos de tu empresa.
5. Separación entre empresas
Cada usuario ve únicamente los vehículos de su empresa. Lo decide el
servidor a partir de tu sesión verificada, nunca a partir de información enviada por la
app.
6. Seguridad
Toda la comunicación entre la app y los servidores viaja cifrada por HTTPS. El acceso
requiere usuario y contraseña, y los intentos fallidos repetidos bloquean el usuario por un
tiempo.
7. Permisos del teléfono
La app solo usa el acceso a internet. No accede a la ubicación, los contactos, la cámara,
las fotos, el micrófono ni los archivos del teléfono.
8. Conservación y eliminación de tu usuario
- Al cerrar sesión se borran del teléfono el token y los datos de la
sesión. Al desinstalar la app se borra todo lo que guardó en el teléfono.
- El historial de la flota pertenece a tu empresa y se conserva según su contrato con
ATG.
- El administrador de tu empresa puede suspender tu acceso en cualquier
momento desde Usuarios, en el portal.
- Para eliminar tu usuario y sus datos de acceso, escribe a
soporte@atg.com.pa desde el correo de tu empresa,
con tu usuario y el nombre de la empresa. Te confirmamos por correo cuando esté hecho.
9. Menores de edad
La app está destinada a empresas y no está dirigida a menores de edad.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección
con su fecha de actualización.
11. Contacto
Advanced Technology Group, S.A.
Correo: soporte@atg.com.pa
Sitio web: atg.com.pa